Informativa sui rimborsi

 

The Juice Shop vuole garantire il massimo livello di soddisfazione del cliente in termini di esperienza d'acquisto e qualità.
Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto dell'ordine o se i prodotti che hai ricevuto non soddisfano il livello di qualità richiesto o se i prodotti sono difettosi, puoi restituire il prodotto acquistato entro 30 giorni dalla data di consegna.

Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal cliente, ricorda che i prodotti resi devono essere spediti nella loro confezione originale, o, se danneggiata, in confezioni di dimensioni e durabilita' equivalenti.

Tutti i prodotti devono essere integri e in condizioni nuove e non utilizzate; inoltre, le istruzioni per il reso devono essere seguite correttamente.
Juice Shop rimborserà il reso solo se tutte queste condizioni saranno osservate.

Le spese di spedizione per i resi sono a carico di Juice Shop solo se il prodotto risulta difettoso, devi inviarci una mail con foto delle parti difettose del prodotto e ti invieremo il codice a barre da stampare e applicare sulla scatola del prodotto , quindi un corriere da noi autorizzato ritirerà il pacco.
Se decidi di utilizzare un servizio di consegna diverso, tutti i costi saranno a tuo carico e non saremo in grado di accettare responsabilità per resi persi o danneggiati.

Contatta la nostra pagina del Servizio clienti per richiedere un reso o se hai bisogno di ulteriore assistenza.